INDECOPI MULTA A
EMPRESAS
Más de 367 mil soles impusieron
este año Indecopi a diversas empresas
Indecopi multo a Elektra
Indecopi multó a Electra con 27,600
nuevos soles (ocho UITs) por realizar métodos
abusivos de cobranza.
La denuncia
fue presentada por un consumidor, quien señaló que Electra, tienda dedicada a
la venta de electrodomésticos, enviaba a su domicilia y al de sus familiares comunicados
en los que dañaba su reputación e imagen.
Estos
mensajes llegaban hasta domingos y feriados, incluso a sus vecinos, conteniendo
frases como: “¿Dónde está la responsabilidad que mostró cuando le entregamos el
dinero?”.
Al verificar
las acusaciones, la Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi determinó que Elektra, empresa
que no ha apelado la sanción, incurrió en una falta grave al usar métodos
abusivos de cobranza.
Tarjetas de crédito robadas
Más de 367
mil soles en multas impuso este año el Indecopi a
diversos establecimientos que, por no verificar con rigor los datos del
usuario, aceptaron compras fraudulentas con tarjetas de créditos robadas.
El coordinador
de la Comisión de Protección al Consumidor, Edwin Aldana, agregó que se
declararon fundadas 161 denuncias de este tipo.
Señaló que el
10% de las denuncias que recibe el Indecopi se
relacionan a consumos fraudulentos con tarjetas de créditos.
De las cerca
de tres mil denuncias que llegan a este organismo cada año, el 20% , es decir 600, tiene que ver con el sector financiero y
la mitad con los consumos fraudulentos.
El funcionamiento
señaló que los lugares donde suceden estas compras ilícitas son grifos,
farmacias y algunos supermercados.
Detalló que
por lo general imponen sanciones de entre dos y cuatro UITs,
pero además se dictan medidas como la devolución del dinero a los afectados.
Multas a Rimac
y TANS
El instituto
Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección a
La Sala de
Defensa de la Competencia del Tribunal del Indecopi
confirmó la multa de 30 UITs, equivalentes a 103 mil
500 nuevos soles, a amabas empresas porque se negaron a pagar la indemnización
que le correspondía a un consumidor, cuyo hijo falleció en un accidente aéreo. Además
de la multa, la institución ordenó a TANS y Rimac
pagar de inmediato la indemnización correspondiente, que asciende
aproximadamente a US$ 71,56080, de acuerdo a la Ley
de Aeronáutica Civil y su Reglamento.
FUENTE: GESTIÓIN