El Lujo se transforma

Existe un cambio fundamental en los hábitos de consumo de las personas adineradas, el gasto se está moviendo de los artículos de lujo personales, como joyas y ropa de diseñador, hacia los viajes y las experiencias únicas. Las ventas de artículos de lujo personales están disminuyendo o estancadas, con caídas proyectadas en algunas regiones. La participación del sector de lujo en el gasto total del mercado ha aumentado. El gasto en hotelería de lujo creció significativamente y se estima un aumento de 239,000 millones a 390,000 millones de dólares en 2028. El lujo se define ahora por la exclusividad, la privacidad y las experiencias auténticas, evitando la ostentación, y muchos están invirtiendo en alquileres y viajes privados.

Las cadenas hoteleras están respondiendo con colaboraciones estratégicas con marcas de diseño y moda que se adaptan al mercado y ofrece una mayor concentración en el servicio personalizado como Bulgari y Armani que han abierto hoteles de marca. A pesar del crecimiento, el mercado enfrenta una potencial sobreoferta de habitaciones de hotel de lujo a nivel mundial. La clave para el éxito será que las empresas se centren en ofrecer servicios y vivencias que justifiquen los altos precios.