Ripley, empresa chilena, cumple en 2026 setenta años de existencia y se mantiene vigente en un mercado cada vez más competitivo, con un consumidor que ha cambiado sustancialmente por el avance de la tecnología. Su historia inició en 1956 con Confecciones Calderón, dedicada a la venta de ropa masculina; hacia 1964 abrió la primera tienda Ripley en Santiago, y en 1985 dio el salto al formato de tienda por departamento. El desembarco en Perú se dio en 1997 con la tienda Jockey Plaza en Lima, junto con la creación de CAR S.A. para administrar el crédito, negocio que derivó luego en el Banco Ripley Perú. Según Andrea Rivas, profesora de Marketing de la Universidad del Pacífico, el éxito de Ripley se explica por el afán aspiracional del consumidor peruano de los años noventa y por las facilidades de crédito con banca propia.
La estrategia de la compañía se apoya en promociones oportunas, como la campaña del 29 de febrero que le valió un Effie de Oro en 2024, y en el desarrollo de marcas propias como Index, Marquis y Barbados. De cara al futuro, Rivas destaca que la omnicanalidad y la comprensión de las motivaciones de la generación Z serán claves para el retail. Más allá de sus tiendas por departamento, Ripley Corp opera en Chile y Perú negocios de retail, banca e inmobiliario, con 30 tiendas físicas en Perú. Hernán Uribe, presidente de Ripley Corp, señaló al Diario Financiero que la empresa "está cosechando el cambio estructural" logrado gracias a la reconversión del retail hacia un modelo híbrido y la transformación del Banco Ripley, lo que ha estabilizado financieramente al grupo, con buena rentabilidad en Chile y Perú y un gran ciclo de inversión en Aventura Plaza. En el país, el negocio inmobiliario se canaliza mediante Mall Aventura, y el e-commerce a través de Ripley.com y su marketplace Mercado Ripley.
Fuente: Diario Gestión, 31 de Agosto del 2026.