Revista electrónica dedicada a una rama del Derecho de la Competencia orientada a la defensa y protección del usuario.
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BIBLIOGRAFÍA ESPECIALIZADA
El comportamiento del Consumidor en la Sociedad Actual
Las Garantías de los Productos de Consumo
Director:
- Esteban Carbonell O´Brien
Investigación Jurídica:
Corresponsal Extranjero:
- Roxana Salazar Samanéz
- Fernando A. Reverter Pilares
- Sayuri Sakihama Meléndez
Colaboradores:
- Rodolfo Ardiles Villamonte
- Elmer Huerta
- Karen Rojas Andia
ACCESOS DIRECTOS
AUSPICIAN
NOTICIAS
Indecopi investiga importaciones de etanol de Estados Unidos. El Indecopi informó que ha iniciado una investigación a las importaciones de etanol procedentes de Estados Unidos. Esto debido a presuntas prácticas de subvenciones, que estarían causando daño importante a la producción nacional.
Las denuncias de los usuarios de bienes y servicios ahora se resolverán con mayor rapidez. Esto último con la vigencia de las nuevas reglas aplicables a los procedimientos sumarísimos aprobados por el Indecopi en materia de protección al consumidor.
Con el uso del internet móvil en alza, el consumo digital se traslado al celular.Nueve de cada diez argentinos que accede a Internet lo hace desde el celular. El tiempo de conexión móvil es de 12 horas semanales, y según un informe privado, el 55% hace compras online desde su smartphone.
Baja el malestar por la factura de la luz y se dispara por la TV de pago.El suministro eléctrico sigue siendo el servicio que más descontento ocasiona a los consumidores, pero ha experimentado una notable mejoría en el último año, ya que el porcentaje de hogares poco o nada satisfechos con el servicio eléctrico se ha reducido en más de seis puntos en doce meses.
ARTÍCULOS
Estas marcas globales tienen todavía mucho por crecer en Perú.Pese a lo que muchos pueden pensar, todavía el Perú es un mercado a desarrollar en términos de consumo. Ya sea por un bajo consumo, frecuencia de compra (o uso) o per cápita.
¿El consumidor está protegido?.El presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), Crisólogo Cáceres, nos explica cuál es el proceso que debemos seguir los usuarios al momento de presentar un reclamo.
Día de Internet.El Día de Internet presenta desafíos en el panorama nacional. El último viernes, 75 países incluyendo el Perú sufrió un ataque informático que puso en riesgo la seguridad de miles de personas.
Menos tradicionales, más conectadas: La creciente tendencia de las tecnomamás.Las madres peruanas intensifican cada vez más sus actividades online. No obstante, las computadoras de escritorio son el dispositivo que más usan, no el móvil.
LEGISLACIÓN
- Código de Protección y Defensa del Consumidor
- Directiva N° 004-2010/DIRCOD- INDECOPI
Reglas complementarias aplicables al Procedimiento Sumarísimo
en materia de Protección al Consumidor - Ley de Defensa consumidores y usuarios de la UE
Ley 26/1984 de la Comunidad Económica Europea.
- Ley Anti Spam Peruana
Ley N° 28493
- Ley de Organización y Funciones del INDECOPI
Decreto Legislativo Nº 1033, publicado 25 de junio de 2008
- Novedad: Reglamento de Organización y funciones de INDECOPI
Decreto Supremo Nº 009-2009, publicado 17 de febrero de 2009 - Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos Guatemala
Publicada en 19 mayo de 1998 - Ley de Patentes de Canadá
Publicada 1985
JURISPRUDENCIA
RESOLUCIÓN FINAL N°01-2017/CC2
Protección al consumidor
RESOLUCIÓN FINAL N°0012-2017/CC1
Liquidación de costos y costas
RESOLUCIÓN FINAL N°11-2017/CC1
Deber de idoneidad
RESOLUCIÓN FINAL N°0017-2017/CC1
Desistimiento de la pretensión y del procedimiento
ENLACES
- Asociación de Protección al Usuario (APU)
- Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina
- Portal do IDEC – Parceiro do consumidor (IDEC)
- Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS)
- Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
- Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
- Foro Latinoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FLAGC)
- Organización Mundial del Consumidor (CWO)
- Consumers International - Oficinas para América Latina y el Caribe
- Europa – Econsumer
AGENDA CULTURAL
CONFERENCIA MAGISTRAL "CANCELACIÓN DE LA RESIDENCIA POR VULNERACIÓN DE NORMAS MIGRATORIAS"
FECHA: 19 de mayo de 2017
ORGANIZA: Colegio de Abogados de Lima
INFORMES: 710-6652
CONFERENCIA “ANÁLISIS DEL IMPACTO REGULATORIO”
FECHA: 16 de mayo de 2017
ORGANIZA: Universidad San Martin de Porres
INFORMES:365-6944
MAESTRÍA EN FINANZAS Y DERECHO CORPORATIVO
FECHA: 29 de mayo de 2017
ORGANIZA: Universidad ESAN
INFORMES: 317-7226
MAESTRÍA EN GESTIÓN PÚBLICA
FECHA: 02 de junio de 2017
ORGANIZA: Universidad del Pacífico
INFORMES: 219-0100 anexo 2220
MAESTRÍA EN DERECHO DE LA EMPRESA
FECHA: 18 de julio de 2017
ORGANIZA: Escuela de Postgrado de la UPC
INFORMES: 419-2800
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