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BIBLIOGRAFÍA ESPECIALIZADA
Gestión de Quejas y Reclamaciones en Materia de Consumo
Patentes, Marcas y Diseño Industrial
El Consumo de Servicios Culturales
Director:
- Esteban Carbonell O´Brien
Investigación Jurídica:
Corresponsal Extranjero:
- Roxana Salazar Samanéz
- Fernando A. Reverter Pilares
- Sayuri Sakihama Meléndez
Colaboradores:
- Esteban Carbonell O´Brein
- José Luis Bonifaz
- Manuel Gonzáles Pascual
- Leslie Salas Oblitas
ACCESOS DIRECTOS
AUSPICIAN
NOTICIAS
INDECOPI confirma multa de S/ 4.05 millones a CIP por elevar precios de consultoríaSegún la resolución del INDECOPI, la multa al Colegio de Ingenieros del Perú (CIP) se aplicará también a la Asociación Peruana de Consultoría (APC), ya que ambos perjudicaron con una 'práctica colusoria horizontal' a Provías Nacional.
El consumo en hipermercados subió por primera vez en el año: 8% en el tercer trimestreEl brote verde del consumo, el que más tardó en germinar, arroja ahora una buena noticia detrás de otra: al aumento que tuvo en el último trimestre, se le agrega ahora que las cadenas de hipermercados registraron una variación positiva del 8% en el tercer trimestre del año con respecto al segundo.
El mayor dinamismo de la economía peruana está mejorando las previsiones de los agentes económicos. En ese contexto, un factor importante para este optimismo es el avance de la inversión pública, la cual estimula los capitales privados.
La Comunidad de Madrid prevé reducir un 10% el consumo de energía en la región y, al mismo tiempo, incrementar en un 35% la producción de energía renovable en el marco del "Plan Energético de la Comunidad de Madrid-Horizonte 2020".
ARTÍCULOS
El arbitraje de consumoEl arbitraje se ha introducido en el ordenamiento jurídico peruano de tal manera que se ha involucrado en todas las áreas posibles, inclusive hasta en materia de protección al consumidor, con la creación del Sistema de Arbitraje de Consumo (SAC).
Reguladores: Hora de su fortalecimiento
Desde el 2000, cuando se promulgó la Ley Marco de los Organismos Reguladores (OR), se establecieron los elementos comunes de estas entidades. Desde entonces, no ha habido un cambio importante en su fortalecimiento.
Colocar tu App en el móvil del consumidor es solo la mitad del caminoLos últimos estudios dicen que los españoles manejan una media de entre 34 y 35 al mes, cifra que supera las 40 en varios países de Asia. Por eso, y porque nuestro día a día ya no se entiende sin el teléfono móvil (en el Black Friday de 2016 se facturaron 1.000 millones de dólares a través del móvil solo en EE UU).
Licores de alta gama crecen a un ritmo de 10%Las categorías que más han avanzado en oferta e importancia son el gin y el whisky. Esta última registra un incremento cercano al 20% en los últimos tres años.
LEGISLACIÓN
- Código de Protección y Defensa del Consumidor
- Directiva N° 004-2010/DIRCOD- INDECOPI
Reglas complementarias aplicables al Procedimiento Sumarísimo
en materia de Protección al Consumidor - Ley de Defensa consumidores y usuarios de la UE
Ley 26/1984 de la Comunidad Económica Europea.
- Ley Anti Spam Peruana
Ley N° 28493
- Ley de Organización y Funciones del INDECOPI
Decreto Legislativo Nº 1033, publicado 25 de junio de 2008
- Novedad: Reglamento de Organización y funciones de INDECOPI
Decreto Supremo Nº 009-2009, publicado 17 de febrero de 2009 - Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos Guatemala
Publicada en 19 mayo de 1998 - Ley de Patentes de Canadá
Publicada 1985
JURISPRUDENCIA
Resolución final N°02-2017/CC2
Protección al consumidor (Fuente:INDECOPI)
Resolución final N°13-2017/CC2
Idoneidad (Fuente:INDECOPI)
Resolución final N°23-2017/CC2
Medidas correctivas (Fuente:INDECOPI)
Resolución final N°033-2017/CC3
Procedimiento administrador sancionador (Fuente:INDECOPI)
ENLACES
- Asociación de Protección al Usuario (APU)
- Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina
- Portal do IDEC – Parceiro do consumidor (IDEC)
- Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS)
- Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
- Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
- Foro Latinoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FLAGC)
- Organización Mundial del Consumidor (CWO)
- Consumers International - Oficinas para América Latina y el Caribe
- Europa – Econsumer
AGENDA CULTURAL
DERECHO DEL CONSUMIDOR
FECHA: 02 de noviembre al 21 de diciembre de 2017
ORGANIZA: Instituto de Capacitación Jurídica
INFORMES: 644-0300
PROGRAMA GLOBAL DE NEGOCIACIÓN PARA EJECUTIVOS
FECHA: 29 de noviembre de 2017
ORGANIZA: Program on Negotiation at Harvard Law School
INFORMES: http://www.negotiationinmexico.com/
FORO: LA FRANQUICIA Y SUS DESAFÍOS EN LA GASTRONOMÍA, EL RETAIL Y LOS SERVICIOS
FECHA: 06 de diciembre de 2017
ORGANIZA: Universidad ESAN
INFORMES: 317-7200 kfloresg@esan.edu.pe
PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LAS CONTRATACIONES DEL SECTOR PÚBLICO
FECHA: 23 de noviembre de 2017
ORGANIZA: Universidad del Pacífico
INFORMES: 219-0158
DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
FECHA: 22 de noviembre de 2017
ORGANIZA: Instituto San Ignacio de Loyola
INFORMES: 706-0000
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